🤖
🤖 AI 계산기

고객센터 AI 챗봇 비용 계산기 (월 API 비용·상담원 연결·절감액)

입력하면 바로 계산됩니다.

입력값

계산 방법

챗 모델은 차례마다 대화 전체를 다시 읽어요. k번째 고객 메시지의 입력은 시스템 프롬프트 + 앞선 모든 메시지와 답변 + 새 메시지이므로, 메시지 t개짜리 상담의 입력 토큰 = t × (시스템 프롬프트 + 메시지) + (메시지 + 답변) × t(t − 1) ÷ 2이고 출력 토큰 = t × 답변입니다. 캐시 비율은 시스템 프롬프트 부분에만 적용해요. 월 비용 = 상담 건수 × 상담당 API 비용 + 플랫폼 사용료 + 상담원에게 넘긴 건수 × 상담 1건 비용입니다.

⚠ 참고용 추정치이며 투자·재무 조언이 아닙니다.

자주 묻는 질문

대화가 길어지면 왜 비용이 더 빨리 늘어나나요?

새 답변을 만들 때마다 지난 대화 전체가 입력으로 들어가서, 메시지 10개짜리 상담이면 첫 메시지를 10번 보내는 셈이에요. 오래된 대화를 요약하거나 기록 길이를 제한하면 비용이 줄어요.

상담원 비용은 무엇을 넣어야 하나요?

상담원 시간당 비용 ÷ 시간당 처리 상담 수에 외주 수수료가 있으면 더하세요. 예를 들어 시간당 $30에 시간당 8건이면 1건에 약 $3.75예요.

2026년 11월 10일 확인. 여러 차례 주고받는 채팅의 토큰 계산(요청마다 대화 기록 전체를 보냄)에 AI 가격 파일의 공식 가격(OpenAI 공식 가격 페이지, 2026년 11월 10일 확인)을 적용했습니다.

🤖 AI 계산기 전체 →🏠 홍라이프 계산기 홈 →