계산 방법
주문 1건당 매출총이익 = 주문 금액 × 이익률입니다. 추가 주문 = 문의 수 × 전환율 상승(%포인트 ÷ 100), 추가 매출총이익 = 추가 주문 × 주문당 매출총이익이에요. 손익분기 상승 = 도구 비용 ÷ (문의 수 × 주문당 매출총이익) × 100 %포인트이고, 빠른 응답으로 전환율이 이보다 더 오르면 매출만으로 도구 비용을 뽑아요(상담원 시간 절감은 별도 이득). 응답 속도가 매출을 얼마나 올리는지에 대한 보편적인 수치는 없으니 테스트로 재 보세요.
⚠ 참고용 추정치이며 투자·재무 조언이 아닙니다.
자주 묻는 질문
어느 정도 상승을 기대해야 하나요?
시장과 상품에 따라 크게 달라요. 방문자 절반은 AI가 즉시 답하고 절반은 기존 방식으로 응대하는 A/B 테스트를 해서 차이를 재세요.
상담원 시간 절감은요?
이 페이지는 추가 매출만 계산해요. AI가 상담원이 하던 답변도 맡는다면 챗봇 비용 계산기나 자동화 시간 절감 계산기로 그 절감분을 더하세요.
2026년 11월 10일 확인. 공헌이익 손익분기 분석(고정비 ÷ 단위당 이익)을 전환율에 적용했어요. 기대 상승 폭은 직접 테스트한 결과나 가정입니다.