홍라이프 계산기직원 이직률 계산기 쉽게 이해하기 — 개념과 원리
이 계산기는 한 기간의 직원 이직률을 구하고, 이를 자발적 퇴사, 비자발적 해고·해임, 정년퇴직 같은 기타 이직으로 나눕니다. 연환산 이직률, 퇴사자 중 자발적 퇴사 비율, 떠난 사람을 모두 대체하는 데 드는 비용도 추정합니다. 인사팀이 인력 보고서를 쓰고 유지 노력을 어디에 집중할지 판단할 때 사용합니다.
계산 방법
- 평균 인원 = (기초 + 기말) ÷ 2
- 이직률 = 전체 이직자 ÷ 평균 인원 × 100
- 자발적·비자발적·기타 이직률 = 각 인원 ÷ 평균 인원 × 100(합하면 전체 이직률)
- 연환산 이직률 = 기간 이직률 × 12 ÷ 개월 수
- 자발적 퇴사 비율 = 자발적 퇴사자 ÷ 전체 이직자 × 100
- 이직 비용 = 이직자 수 × 1인 대체 비용
원리
분류는 미국 노동통계국(BLS)의 JOLTS 조사를 따릅니다. 자발적 퇴사는 직원이, 해고·해임은 고용주가 시작한 이직이고, 기타 이직에는 퇴직, 사망, 장애, 전보가 들어갑니다. 모두 같은 평균 인원으로 나누므로 합하면 전체가 됩니다. 자발적 이직과 비자발적 이직을 나누는 것은 원인과 대책이 다르기 때문에 중요합니다. 자발적 퇴사가 많으면 급여, 관리, 업무량을, 해고가 많으면 경영상의 결정을 살펴야 합니다.
예제 풀이
기본값: 기초 250명, 기말 240명, 자발적 퇴사 22명, 해고·해임 8명, 기타 3명, 12개월, 1인 대체 비용 12,000.
- 평균 인원 = 245명, 전체 이직자 33명입니다.
- 이직률 = 33 ÷ 245 = 13.5%, 12개월이므로 연환산도 13.5%입니다.
- 자발적 = 9%, 비자발적 = 3.3%, 기타 = 1.2%입니다.
- 자발적 퇴사 비율 = 22 ÷ 33 = 66.7%입니다.
- 추정 이직 비용 = 33 × 12,000 = $396,000입니다.
| 자발적 퇴사 (본인이 퇴사 결정) | 기간 이직률 |
|---|---|
| 5.5 | 6.7% |
| 11 | 9% |
| 16.5 | 11.2% |
| 22 | 13.5% |
| 27.5 | 15.7% |
| 33 | 18% |
| 44 | 22.4% |
결과 해석
여기서는 이직자의 3분의 2가 스스로 떠났으므로, 퇴사 면담, 급여 비교, 몰입도 조사로 떠나는 이유를 살펴야 합니다. 자사 과거, 같은 업종과 비교하십시오. 정상적인 이직률은 업종마다 크게 다릅니다. 이직 비용 추정치는 인재 유지에 쓰는 예산을 설득하는 데 도움이 되는 경우가 많습니다.
흔한 실수
- 평균 인원 대신 기말 인원으로 나누는 경우
- 자발적·비자발적 이직을 한 비율로 섞는 경우
- 채용, 교육, 생산 손실을 빼 비현실적으로 낮은 대체 비용을 쓰는 경우
- 계절적 급증이 있는 짧은 기간을 연환산하는 경우
자주 묻는 질문
이직률(turnover)과 감원율(attrition)은 다른가요?
흔히 같은 뜻으로 쓰지만, 충원하지 않는 이탈만 attrition이라 부르기도 합니다.
자발적 이직에는 무엇이 들어가나요?
다른 직장으로 옮기려는 사직처럼 직원이 시작한 이직입니다.
직원 한 명을 대체하는 데 얼마가 드나요?
직무마다 다르므로 채용, 온보딩, 교육, 생산성 손실을 자사 기준으로 추정하십시오.
출처: U.S. Bureau of Labor Statistics, Job Openings and Labor Turnover Survey (JOLTS), 이직 분류 정의